الشروط والأحكام

تعتمد سياسة الإستبدال والإسترجاع في سمارت شارت على تحقيق أكبر قدر من المرونة في التعاون بما يحقق مصلحة العملاء دون إفراط أو تفريط، وتشمل اهم البنود التالية:-

في حال تقدم العميل بطلب إلغاء الدورة المسجل بها قبل بداية الدورة يرجى مراعاة جدول المواعيد الأتي :

 

م الحالة / الموعد الشروط والأحكام
1 قبل 10 أيام عمل أو أكثر من بداية الدورة إسترداد المبلغ كاملاً بنفس طريقة الدفع
2 أقل من 10 أيام عمل وأكثر من 5 أيام عمل   يحق للمتدرب إسترداد مبلغ البرنامج مع خصم 25% مصروفات إدارية أو التأجيل لنفس البرنامج في نسختة التالية بشرط دفع 10 % مصروفات إدارية ( على أن يلتزم بدفع فارق السعر الجديد إن وجد )
3 أقل من 5 أيام عمل لا يحق له استرجاع المبلغ، وله حق الإختيار بين الحضور بالدورة المتعاقد عليها أو التأجيل للدورة التالية خلال 3 أشهر مع الإلتزام بدفع فارق السعر بين الدورتين إن وجد.

 

 

شروط عامة

  • يحق للمتدرب إسترداد كافة المبلغ في أي وقت في حال إستقطاب متدرب أخر يحل مكانه بالبرنامج بشرط أن تنطبق عليه شروط التنفيذ ( من نفس الفئة رجال  / نساء / نفس الدورة بنفس الكود وموقع تاريخ التنفيذ المتعاقد عليها )  
  • يحق للمتدرب تغيير الدورة بمدة لا تقل عن 10 أيام عمل بدورة اخرى مشابهة في توقيت مختلف أو أي برنامج ضمن الخطة التدريبية لفترة لا تتجاوز 3 أشهر من تاريخ التسجيل.على أن تكون في نفس المدينة المسجل عليها الحضور في أول مره.
  • للمعهد الحق في إلغاء أو تأجيل أي من البرامج المعلنة في حالة عدم إكتمال نصاب البرنامج على أن يتم ابلاغ المتدربين قبل بداية الدورة بمدة كافية.
  • في حالة الإلغاء أو التأجيل من قبل المعهد للمتدرب الحق في إسترداد مبلغ الدورة (بنفس طريقة الدفع و بنفس قيم الدفعات) و بين تحويلها لأي من البرامج التدريبية الأخرى.

 

الشهادة

  • يمنح المتدرب شهادة حضور بشرط ألا تقل نسبة حضوره عن 80% من عدد ساعات البرنامج.
  • يمكن إصدار شهادة بدل تالف أو فاقد للمتدرب بعد دفع رسوم إضافية حال رغبته.

 

للتسجيل والدفع

يمكنكم الدفع عن طريق إحدى الطرق الأتية :-

  • من بنك الراجحي حساب سمارت شارت للتدريب والتوجيه

168608010119921

  • التحويل على حساب سمارت شارت للتدريب والتوجيه من خارج بنك الراجحي

أيبان SA 7980000168608010119921

  • لمزيد من الاستفسارات التواصل عبر حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي او وسائل الاتصال أدناه

طلب خدمة