محترف تحسين إجراءات الأعمال
3 ديسمبر، 2017
مؤشرات قياس الأداء KPIs
3 ديسمبر، 2017
عرض الكل

إدارة الأزمات


عن البرنامج

 

يهدف البرنامج ( إدارة الأزمات ) إلى إكساب المشاركين بالمعارف والمهارات التي تمكنهم من تنمية مهاراتهم القيادية واكسابهم المعارف اللازمة للتعامل أثناء الأزمات وكذلك السمات القيادية لمدراء الأزمات والتعرف على سبل واستراتيجيات التحول دون وقوع أزمة أو التعامل معها في مهدها أو حال تفاقمها.

 

لمن هذا البرنامج
  • القيادات بمختلف درجاتها
  • CEOs
  • مدراء الإدارات والصف الثاني من المدراء
  • صناع القرار
  • رواد الأعمال والمشاريع الصغيرة والمتوسطة

 

أهداف البرنامج

يهدف البرنامج إلى إكساب المشاركين المهارات المتعلقة بما يلي:

  • إكتشاف الأزمة وتحديد نوعها وشدتها
  • دراسة الأزمة لإيجاد حلول وفقاً لطرق علميّة مدروسة
  • اتخاذ القرارات الأكثر فعالية وأكثرها ملائمة لإدارة الأزمة
  • التصدي ومواجهة الأزمة مع فريق العمل ، والحدّ من آثارها السلبية قدر الإمكان
  • التحكم بنفسية الأفراد المحيطين بالأزمة الواقعة، ومنحهم الثقة بالنفس
  • الاعتماد على الدراسات والطرق العلمية للتعامل مع الأزمات وحلها وتخطيها بكل نجاح

 

محاور البرنامج
  • طبيعة الأزمات
  • تعريف الأزمة
  • مفهوم الأزمة ، وأنواعها
  • أسباب وجود الأزمات
    • الأفراد
    • الظروف الطبيعية والبيئية
    • الأنظمة
  • خصائص الأزمات
    • مراحل تطورها
    • سمات الأزمات
  • مراحل تطور الأزمات
    • تقنيات إدارة الأزمات
    • التخطيط الاستباقي
    • تكوين فرق المواجهة والعمل أثناء الأزمات
  • استراتيجيات مواجهة الأنظمة
    • الوقاية
    • العلاج
  • القيادة وإدارة الأزمات 
    • سمات سلوك القادة وقت الأزمات
    • صناعة القرار وقت الأزمات
    • دور القائد قبل وأثناء الأزمات
    • التخطيط الجيد لتجاوز الأزمات
معتمدة من
accreditation
ملاحظات:
  • رسوم إضافية على شهادات دولية
  • خصم 5٪ للحجز المسبق
  • تخفيض 10٪ للمجموعات
  • عروض خاصة للشركات والجهات الحكومية
طلب خدمة