محترف تحسين إجراءات الأعمال

التخطيط الإستراتيجي ( ورشة عمل )
1 مارس، 2017
crisis management
إدارة الأزمات
3 ديسمبر، 2017
عرض الكل

محترف تحسين إجراءات الأعمال


نمهد الطريق للنجاح في تحسين وتطوير العمليات

التقنيات المستخدمة في البرنامج تزيل الغموض وتكشف عن آليات عمليات التحسين والتطوير للأعمال وتضعها بين يديك، ستتعلم كيف تتمكن من تحسين وتطوير العمليات في العمل من الصفر إلى الإحتراف بمنهجية تساعدك على رفع كفاءة وتحسين العمليات بشركتك.

برنامج تدريبي متميز في تحسين وتطوير العمليات

 

عن البرنامج
  • منهج متخصص في تحسين وتطوير العمليات يقدمه نخبة من أفضل المستشارين الذين عملوا على مدار سنوات في خدمة المؤسسات من خلال زيادة كفاءة وتأثير ملائمة العمليات
  • كن خبيراً في تحسين وتطوير العمليات في مؤسستك
  • برنامج تدريبي عملي من خلال محاكاة خطوة بخطوة لمشاريع واقعية وسيناريوهات تم تطبقها من قبل
  • حقيبة متكاملة تستخدم في تطوير وتحسين العمليات تساعد المتدربين في التركيز على العمليات الحقيقية بعيدا عن القوالب الجاهزة
  • نسخة مطبوعة من المواد التدريبية لتحسين العمليات ونسخة الكترونية

 

كتب بيل جيتس منذ عدة اعوام

 ” القاعدة الأساسية هي أن إجراء عملية واحدة خطاً تستهلك من الوقت عشرة أضعاف أكثر مما يتطلبه العمل نفسه “

 

لمن هذا البرنامج

هؤلاء هم المرشحين لهذا البرنامج:

  • كل من من يطمح أن يكون خبيراً في تحسين وتطوير العمليات في مجال الاعمال
  • مدراء لديهم مهام تطوير وانجاح العمليات
  • القادة ممن لديهم الرغبة في تطوير اعمال العمليات بجانب تحسين استراتيجية الشركة
  • المؤسسات الكبيرة والمتوسطة من كافة القطاعات

أبرز المراكز الوظيفية المرشحة للبرنامج

  • مدراء التغيير
  • مدراء إدارة العمليات
  • مدراء تقييم الأداء
  • مدراء المشاريع
  • القادة الإداريين

 

محاور البرنامج
الموضوع سوف يتم تغطية سوف تقوم وتختبر الأتي
تطوير قائمة العمليات ترتيب العمليات من حيث الأولويات، معايير التطوير ومعيار التحديد والوزن النوعي لكل عملية إكمال جدول ترتيب أولويات العمليات
وضع الأسس عمل وثيقة تعريف وتحديد نطاق العمل من 8 أقسام أساسية تجنب تخطي النطاق
رسم مخطط العمليات رسم مخطط العمليات، توثيق العمليات وأدوات تخطيط العمليات جداول ومخططات العمل
تحديد الوقت والتكاليف تحديد تكاليف إطار زمني للعمليات عملية التقديم ودورة الوقت
التحقق من خطة العملية التحقق من خطة العملية وتكاليف العملية الاشتراك في التنفيذ
تطبيق تقنيات التحسين الإبتعاد عن البيروقراطية، القيمة المضافة، الإبتعاد عن مضاعفة الجهد والعمل ، تقليل دورة العمل، الأتمتة، تحليل الأثر تحدي كل شئ
خلق أدوات تحكم داخلية التحكم الداخلي في العمليات، أدوات التحكم الداخلية، المصفوفات إجعله حقيقة
إختبر وأعد العمل اصنع خطة الإختبار، تطوير أدوات الإختبار، تطبيق أدوات الإختبار، تلخيص التغذية الراجعة وإعادة العمل ، إعادة الإختبار تأكد من أنه يعمل
طبق التغيير تطوير خطة التطبيق، قم بإعادة تحليل الأثر، تطوير التواصل، تطوير خطة التدريب قم بالاشراف الداخلي إختبر المهارات الجديدة
الملخص التنفيذي قم بإنشاء الجداول التحليلية وأكتب الملخص التنفيذي احصل على المعرفة

 

الأجندة ومنهج التدريب
الأحد الإثنين الثلاثاء الأربعاء الخميس
البداية، الترحيب، عرض اهداف البرنامج، دراسة حالة وتسليم الحقيبة وضع الأسس تحديد الوقت والتكلفة والتحقق من خطة العمليات تصميم أدوات التحكم الداخلي، والمصفوفات تطبيق التغيير
عرض لرحلةالتدريب تطوير الأقسام الثمانية لتعريف النطاق( أسم العملية، صاحب العملية، الوصف، النطاق، المهام، احتياجات العميل،اصحاب المصلحة الأساسيين، مقياس النجاح وقت تنفيذ العملية وتحديد دورة الوقت التحكم الداخلي مقدمة عن المراحل الثلاثة لتطبيق الخطة( التصميم، التطوير ، التطبيق )
تطوير قائمة العمليات تدريبات للتحقق من وصول المعلومة للمتدربين تكاليف العملية، تكاليف الأفراد، تكاليف الأدوات، تكاليف التشغيل، وضع كافة التكاليف معاً ثم تحليل التكلفة الأدوات المسارات الأربع لمرحلة التطبيق :

مسار ادارة التغيير

مسار الإختبار

مسار التواصل

مسار التدريب

ابتكار العملية نظرة على مخطط العملية التحقق من مخطط العملية ومابعد التحقق من مهام المساعدة الوظيفية، تصميم ايميلات وجداول كأدوات للعمل تدريبات للتحقق من وصول المعلومة للمتدربين
ترتيب الأولويات في العملية رسم مخطط العملية تدريبات للتحقق من وصول المعلومة للمتدربين المصفوفات غدارة التحسين المستمر
تطوير المعايير مخطط العمليات المتشابكة تطبيق تقنيات التطوير تدريبات للتحقق من وصول المعلومة للمتدربين دورة التحسين المستمر
تحديد المقياس استمرار نماذج العمل من إجتماع الى أخر القضاء على البيروقراطية – القيمة المضافة – القضاء على التكرار الإختبار واعادة العمل التقييم – الإختبار – التقويم – التنفيذ
تطبيق الوزن النوعي توثيق العملية تبسيط العمل

تقليل دائرة الوقت والتكاليف

الأتمتة

الخطوة 1 : وضع خطة الإختبار

خطوة 2 : تطوير ادوات الإختبار

خطوة 3: تطبيق خطة الإختبار

خطة التحسين المستمر
مقابلة الرعاة أدوات التخطيط للعملية قياس الأثر خطوة 4 : تلخيص التغذية الراجعة واعادة العمل

خطوة 5 : اعادة الإختبار

تدريبات للتحقق من وصول المعلومة للمتدربين
تدريبات للتحقق من وصول المعلومة للمتدربين تدريبات للتحقق من وصول المعلومة للمتدربين تدريبات للتحقق من وصول المعلومة للمتدربين تدريبات للتحقق من وصول المعلومة للمتدربين كتابة الملخص التنفيذي
ملاحظات:
  • رسوم إضافية على شهادات دولية
  • خصم 5٪ للحجز المسبق
  • تخفيض 10٪ للمجموعات
  • عروض خاصة للشركات والجهات الحكومية
طلب خدمة